恒信人——东江湾院主任林伟柱

林伟柱主任给人初印象就是整洁的白大褂、不言苟笑，一副不好接近的样子，但他对待患者的态度却截然不同，患者的每一个疑问他都会仔细倾听，再不厌其烦地给出解答。面对我们的访问，不善言辞的林伟柱主任显得有些措手不及，问到为什么要选择牙医这个职业时，林伟柱主任笑称因为这是个有前途且稳定的专业，并不是源于什么宏大理想。

“选牙医这条路时我还很懵懂，但选择了之后发现这个职业是有使命感的。”

提到专业和患者的问题时，林伟柱主任藏在眼镜后面的目光立马显露出了光芒，林伟柱主任认为，牙医这个职业首要的就是技术能力，技术能力到位了，跟患者的沟通问题可以很大程度地减少，当然，只有技术能力也是不够的，对于患者的关注也十分重要，专业精湛和体贴入微需要相辅相成，面对病人的时候将心比心，换位思考，做到这一点，才能对所有病人一视同仁，不论尊卑、对每一个患者都认真对待。

如何做到对患者的认真对待？——问诊过程不能马虎，就诊流程更需规范。林伟柱主任介绍，医院非常重视诊疗环境和治疗过程中的感染控制，每天都会对诊室和设备进行消毒，不仅如此，还提供各类茶水、图书，让候诊的患者排解时间，放松心情，看牙更安心。

（医院准备的图书、茶水）

恒信口腔医院一直致力于口腔健康宣教，组织宣教团队走进社区、学校等地宣传口腔健康知识，呼吁百姓关注口腔保健。林伟柱主任也一直遵循医院“预防为主”宣传理念，每次在接诊患者时都会与患者沟通，向患者宣传口腔知识，让患者重视口腔健康，学会护理牙齿，有龋齿及时修补、有问题及时治疗，还会定期对治疗过的患者进行回访，逐一通知他们进行复查。

“口腔是身体健康的首关，不管临床工作还是业务工作，都要精益求精，守好患者健康的首道防线，这是牙医的职责。”

（林伟柱主任在为患者检查口腔）

工作虽然繁忙，但林伟柱主任依旧努力在工作和家庭之间找寻平衡点，周末的时候，林伟柱主任的儿子会来医院等待他下班，他在看诊完患者后的空余时间里便会与儿子玩闹一阵，或是陪伴他看看书、聊聊天，这时候便能看出来，林伟柱主任对待儿子时温柔的态度与对待患者时是一模一样的，对林伟柱主任而言，患者就如家人一样，而患者的一句谢谢，就可以令林伟柱主任感动又满足。

（林伟柱主任在陪儿子阅读）

有位大爷想要拔一颗智齿，手术前特意包了个红包给林伟柱主任，百般推脱不下，林伟柱主任只好假装收下，在手术结束后，林伟柱主任自费购买了漱口水和牙膏牙刷给大爷，且将红包也偷偷藏在袋子里还了回去，过了几天，大爷特地来到医院感谢林伟柱主任，紧握他的手反复说道“谢谢你啊，你是位很好的医生。这件事让林伟柱主任印象深刻，每次提起都感觉心头一热，“我很珍惜患者的信任，我只是做了我应该要做的事，却收获了患者温暖的反馈。”